About our Webshop
In our Webshop you will find products from our suppliers.
Can´t find a product from our suppliers that you need?
Please contact us and we will help you with your request.
All orders in our webshop is administrated through MA Webtrade AB (556808-3421).
Om vår Webshop
I vår Webshop hittar du produkter från våra leverantörer.
Saknar du någon produkt från våra leverantörer?
Vänligen kontakta oss så hjälper vi dig.
Alla ordrar i webshopen administreras av MA Webtrade AB (556808-3421).

Terms of payment
We only sell to companies and apply to; “Köplagen SFS 1990:931”
Köpvillkor
Vi säljer endast till företag och tillämpar Köplagen (SFS 1990:931).

Terms of delivery

In stock: Stock item. The order is normaly shipped within 24 hours.
Ships in 1-2 Days: Normally ships within 1-2 business days.
Ships in 3-4 Days: Normally ships within 3-4 business days.
Ships in 5-8 Days: Normally ships within 5-8 business days.
Ships in 9-14 Days: Normally ships within 9-14 business days.

Leveransvillkor

In Stock : Lagervara. Ordern skickas normalt från oss inom 24 timmar
Ships in 1-2 Days: Varan skickas normalt från oss inom 1-2 arbetsdagar.
Ships in 3-4 Days: Varan skickas normalt från oss inom 3-4 arbetsdagar.
Ships in 5-8 Days: Varan skickas normalt från oss inom 5-8 arbetsdagar.
Ships in 9-14 Days: Varan skickas normalt från oss inom 9-14 arbetsdagar.


Currency / Pricing

Main currency used in Mediateknik Webshop is SEK (Swedish Krona). You can also choose to view prices and purchase in EUR. Prices in EUR are based on a fixed rate. Currently used in Mediateknik Webshop 1 EUR = 10.5 SEK.
International orders (delivery address outside Sweden) may be subject to local import duties and taxes (VAT). These duties and taxes is always paid by the customer.

Valuta / Priser

Huvudvaluta hos Mediateknik Webshop är SEK.
Du kan även välja att se priserna och handla i EUR. Priserna baseras då på en fast växelkurs.
Aktuell kurs i Mediateknik Webshop: 1 EUR = 10.5 SEK
Internationella ordrar (leveransadress utanför Sverige) kan omfattas av lokala tullavgifter och skatter (VAT). Dessa avgifter och skatter betalas alltid av kunden.


Payment

Credit card
We accept Visa, MasterCard and Dankort. We use PayEx 3-D Secure, Verified by Visa and Mastercard Securecode for all credit card transactions. Mediateknik does NOT store any credit card information. This information is only transferred during the credit card processing point to the bank/credit card institute. All credit card communication is encrypted through a secure server (SSL).

Invoice
We cooperate with Svea Webpay for payments with invoice. Payment with invoice is possible for companies nationally registered in Sweden. When paying with incoice you need to stat your Swedish organisationsnummer (corporate identification number). You can not have any records for payment default.

All invoices are handled by SVEA Ekonomi AB.

Max amount is 40 000 SEK exkluding moms (VAT) (50 000 SEK including moms, VAT).
Currency is always SEK. Payments term 14 days. If payment is late a statutory fee and intrest will apply. Non payed invoices will be forwaded to a collection agency.

Betalning

Kreditkort
Du kan betala med Visa, MasterCard och Dankort. Vi använder oss av PayEx 3D Secure (ett samlingsnamn för Verified by Visa och MasterCard SecureCode). Mediateknik Webshop sparar INTE ert kortnummer i vårt system. Informationen används bara av bank/kreditkortsinstitut när betalningen genomförs. All kortdata krypteras och betalsidorna är säkrade med SSL-certifikat.

Läs mer om hantering av personuppgifter hos Payex på denna länk.

Faktura
Vid betalning med faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. Betalning med faktura gäller för företag registrerade i Sverige. För att handla mot faktura måste de ange ditt organisationsnummer. Du får inte ha några betalningsanmärkningar.

Samtliga fakturor är av Mediateknik Webshop överlåtna till SVEA Ekonomi AB.

Maxbelopp för faktura är 40 000 sek exklusive moms (50 000 sek inklusive moms).
Valutan är alltid svenska kronor (SEK). Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseagift med det belopp som är tillåtet enligt lag, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Läs mer om hantering av personuppgifter hos Svea Ekonomi på denna länk.


Warranty / Complaint
Our warranty policy is based on the manufacturing companies warranty policies. Warranty is only valid if the manufacturer, or Mediateknik Webshop, approves the complaint.
Expandables product such as lighting bulbs, lighting filter, tape, dulling spray has a shorter warranty.

Equiment that has been exposed to inappropriate usage will not be covered by warranty.

 If complaint is covered by warranty the product will be repared or replaced.

Garanti / Reklamation
Våra garantivillkor baseras på det garantivillkor tillverkande företag lämnar. Garantin utgår först efter att Mediateknik Webshop eller tillverkaren har godkänt reklamation. Kortare garanti gäller normalt för förbrukningsvaror så som lampor, belysningsfilter, rengöringsartiklar m m

Varor som använts på felaktigt sätt täcks inte av garanti.

Godkänns reklamationen får du garantireparation eller utbytesvara.


Damage in transport
Visible transport damage must immediately be reported directly to Driver or Service place where goods was received. Non visible transport damage must immediately be reported to us after you have unpacked the goods.

Do NOT return damaged goods without contacting us.

Transportskador
Synliga skador på godset skall du anmäla direkt till chaufför för fraktbolaget vid mottagandet eller på utlämningsstället där du hämtar ditt paket. Dolda transportskador skall anmälas omgående till oss efter det att du packat upp varan.

Returnera INTE transportskadat gods utan att kontakta oss.


Packages not collected or received
If goods are refused and returned to Mediateknik Webshop the buyer will be obligated to pay costs such as freight cost, return freight, import duties and other costs that will apply.
Special ordered products will be charged at its full value.

Ej utlösta varor
Om du beställt en vara av oss och sedan väljer att inte hämta ut varan debiteras du för de utlägg vi gjort för frakt, returfrakt samt andra eventuella kostnader som uppstår.
Specialbeställda varor debiteras fulla värdet av produkten samt frakt, returfrakt och andra eventuella kostnader som uppstår.


Privacy Policy
In order to conduct our business and provide service to our customers we need to gather personal information. We gather and store personal information in order to fulfil our agreement towards our customers. Additionally the information is stored for invoicing and marketing purposes.

The personal information stored, is stored on the client-card and on orders placed in the web-shop. If you choose to subscribe to our newsletter your e-mail address will be stored at our newsletter provider.

The technical solution that runs our web-shop complies with GDPR demands regarding both security and personal rights. Evalent is our web-shop provider.

According to GDPR you as a private person have the right to know which information is stored pertaining to yourself.
- You have the right to have incorrect information corrected.
- You have the right to be deleted out of certain registers.
- You have the right to limit the use of personal information.
- You have the right to move your personal information and make objections.
- You have the right to make a complaint about handling of personal information.

More detailed information can be found on the European Commission webpage.
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en

Hantering av personuppgifter
För att kunna upprätthålla vår verksamhet och ge bra service till våra kunder behöver vi samla in en del personuppgifter.
Vi samlar in och lagrar personuppgifter för att kunna uppfylla avtal gentemot våra kunder.
Dessutom lagras personuppgifter i fakturerings och marknadsföringssyfte.

Personuppgifter som lagras, lagras på kundkortet och på order som läggs i butiken. Om ni väljer att få e-postutskick lagras er mailadress i en e-postlista.

Den tekniska lösningen som vår butik vilar på uppfyller GDPR krav både när det gäller säkerhet och uppfyllning av registrerades rättigheter.
Evalent som är vår leverantör tillhandahåller även ett avtal där dom förbinder sig att uppfylla kraven GDPR ställer.

Enligt GDPR har du som ägare av personuppgifter rätt till information om vad som lagras om dig.
- Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
- Du har rätt att bli raderad ur olika register.
- Du har rätt till begränsning av behandling av uppgifter.
- Du har rätt att flytta dina personuppgifter och göra invändningar.
- Du har rätt att göra klagomål om uppgiftshantering och kan ha rätt till skadestånd.

Mer detaljerad information om GDPR kan du se på Datainspektionsnen hemsida: https://www.datainspektionen.se/dataskyddsreformen/dataskyddsforordningen/